会員データ抽出機能の概要を教えてください

先月末時点の会員情報より、会員ステータスが「有効」「カード無効」「Login回数無効」「会員無効」の会員データを抽出する機能です。 ※ApplePay利用時の会員ステータスは、「有効」「Login回数無効」「会員無効」となります。 以下に注意事項を記載します。 ・毎月2日17時までに会員データを反映... 詳細表示

メールリンク決済にて事業者が契約外の支払区分(回数)を入力した場合、メール送信されますか

正常にメール送信されます。 またお客様が決済URLにアクセスし、決済画面で契約外の支払区分(回数)のカードを入力した場合、C10(支払区分エラー)が画面上に表示されます。 ※メール送信できても決済はできない状態となるため、契約外の支払区分(回数)は入力しないよう事業者へご案内ください。 詳細表示

「K79」（会員判定エラー(カード無効、Login回数無効または会員無効)）エラー原因を教えてください

「K79」エラーは、会員ステータスが「カード無効、Login回数無効、会員無効」の状態で処理を実施した場合に発生します。 再処理を行う場合は、会員ステータスを「有効」に変更した上で実施ください。 詳細表示

【e-SCOTT Smart管理画面】最新区分とは何ですか

「最新区分」とはe-SCOTT Smart管理画面上で生成される お取引のログが最新かそうでないかを表す区分です。 「0」が最新、「1」が最新ではないことを表します。 e-SCOTT Smart管理画面では最新が「0」となっているログからのみ 後続処理が可能です。 詳細表示

トークンのデータ保持期間が知りたい

トークン取引データは1ヶ月経過後に削除されます。 保持期間を経過した取引に対する照会・後続処理はできません。 なお、保持期間を経過した取引に対して後続処理を実施した場合、エラーを応答します。 詳細表示

トークン決済サービス利用の場合、会員登録時にオーソリを取得しますか

以下処理時はトークン発行時にオーソリを取得しているため、 当該処理区分の実行時に再度カード会社へのオーソリを実施することはありません。 トークン発行時のオーソリ結果を応答します。 ・「会員新規：4MemAdd」 ・「会員更新：4MemChg」 ・「カードチェック：1Check」 上記に伴い... 詳細表示

3Dセキュアの認証画面でパスワードが誤っていた場合どうなりますか

カード会社により挙動が異なります。 詳細表示

取引単位でトークン決済サービスと三者間画面サービス(リンク型画面決済)を使い分けることはできますか

可能です。 トークン決済サービス、三者間画面サービス(リンク型画面決済)の接続先URLがそれぞれ異なるため、事業者サイト側でURLを振り分けることで使い分けできます。 詳細表示

お客様がリボ払いや分割払いを選択した際にクレジットカード決済手数料は変わりますか

事業者向けにご請求しているクレジットカード決済手数料は 一括払い選択時と変わりません。 詳細表示

お客様から取消済みなのに請求があったとの連絡がありましたどう案内すればいいでしょうか

お客様から直接ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただくようご案内ください。 取消処理が正常に完了している場合、お客様ご利用のクレジットカード発行会社の 締めによっては取消前の金額でご請求、その後ご返金となります。 詳細表示