同一クレジットカードで複数の会員登録はできますか

同一クレジットカードで複数の会員登録をすることは可能です。 なお、お客様への請求につきましては、クレジットカード番号が同じでも合算請求はいたしません。 詳細はこちらのFAQをご確認ください。 詳細表示

チャージバックとは何ですか

第三者によるクレジットカードの不正利用等の理由でクレジットカード会社が 事業者に代金返還を請求すること、または支払を拒否することを指します。 詳細はこちらでもご確認いただけます。　 【チャージバックに関するご留意点】 1.チャージバックが発生した際、当社やカード... 詳細表示

【メールリンク決済】メールに記載のURLにアクセスしたところ「E3539：お客様が指定されたページは処理済みのため、お取り扱いできません」と出ました

お客様が処理済後に再度画面アクセスを実施した場合に表示されます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

本番環境で利用できるテストカードはありますか

加盟代行契約をいただいている事業者様でしたら弊社にてご準備可能です｡ご希望の場合は、営業担当へご連絡ください。営業担当がご不明な場合は「マーチャントID」をご用意の上、加盟店サポートデスクへお問い合わせください｡ 詳細表示

3Dセキュア未対応のクレジットカードでは3Dセキュア認証画面は表示されますか

3Dセキュア認証画面は表示されません。 詳細表示

「トークン会員参照：4MemRefToken」で重複するクレジットカード番号の会員IDが存在しない場合はどうなりますか

対象のクレジットカード番号で登録された会員が存在しない場合、会員IDは返戻されずK71が返ります。 詳細表示

メールリンク決済のURLをクリックしたところ、E0076が表示されました

以下の要因が考えられます。 ・メールを作成する際、「処理日」に未来日を設定している。 　「処理日」は、当日以前の日付をご設定ください。 ・正しいURLに遷移していない。 　URLクリックではなく、URLをコピーしてブラウザのアドレスバーに貼り付けてアクセスをお試しください。 ... 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードは使えますか

VISA・Master・JCBなどの国際ブランドが付帯しているデビットカード・プリペイドカードであれば通常はお使いいただけます。一部の事業者様においては、ご契約内容によりご利用いただけない場合がございますため詳細は営業担当までお問い合わせください。 詳細表示

16桁未満のカード番号について、三者間画面サービス(リンク型画面決済)での入力方法を教えてください

AMEX等の16桁に満たないカード番号は、左詰めで入力してください。 その際、0や半角スペースの入力は不要です。 例）カード番号 1234 123456 12345（15桁）の場合 1234-1234-5612-345 詳細表示

会員IDの削除方法を教えてください

会員IDを削除するには、会員ステータスが「会員無効」である必要があります。 つきましては「会員無効：4MemInval」実施後に、「会員削除：4MemDel」を実施してください。 以下に注意事項を記載します。 ・API、ファイルアップロード、ファイル伝送、管理画面(会員情報参照・変更)で... 詳細表示