お客様から金額変更前の金額で請求があったとの連絡がありましたどう案内すればいいでしょうか
お客様から直接ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただくようご案内ください。 利用額変更処理が正常に完了している場合、お客様がご利用のクレジットカード発行会社の 締めによっては利用額変更処理前の金額で一度請求、その後利用額変更処理後の金額で請求 及び利用額変更処理前の金額の返金となります。 詳細表示
【専用端末】端末と一緒に受け取った備品を紛失してしまいました
加盟店サポートデスクへお問い合わせください。 詳細表示
加盟店サポートデスクへ下記お知らせください。 変更反映タイミングを確認後ご返信させていただきます。 ・追加希望のURL情報 ・端末番号「SPSV●●●●」(数字4桁) ・マーチャントID 詳細表示
下記操作にて端末登録が可能です。■専用端末での端末登録方法画面より「i-FILTER MC」のアイコンをタップし、専用ブラウザを起動>ブックマークアイコンを選択し、「配信されたブックマーク」を選択>「XXXXX_端末認証画面」を選択し、端末登録を実施してください 詳細表示
利用可能です。 詳細表示
クレジットカード情報は弊社でお預かりしておりますので、カード会社のシステムメンテナンス中でも会員参照はご利用可能です。 詳細表示
認証アシストサービスの項目に値がセットされていない場合、認証結果の値はブランクになるのでしょうか
レスポンスコードが「OK」の場合、各認証項目のタグのみセットされます。 レスポンスコードが「NG」の場合、各認証項目のタグそのものがセットされません。 なお、会員登録電文においてはレスポンスコードが「OK」の場合、 各認証項目の認証結果は「8」(セット無し)を応答します。 ご利... 詳細表示
【メールリンク決済】誤って送信してしまったメールの取消はできますか
送信済みメールの取消は出来かねます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示
【メールリンク決済】メールに記載のURLにアクセスしたところ「E3540:お客様が指定されたページはアクセス期限が過ぎているため、お取り扱いできません」と出ました
アクセス期限切れ後に画面アクセスを実施した場合に表示されます。 事業者様側で再送の処理を行ってください。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示
キャッシュレス消費者還元事業の期間終了後に取消処理を実施した場合はどうなりますか
既に事業者様へお支払い済みの該当取引の手数料1/3還元相当額分をご返還いただきます。その場合は、別途ご返還用のご請求書を発行いたします。お手数ですがお支払い期日までにお振込みをお願いいたします。 詳細表示
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