【メールリンク決済】メールに記載のURLにアクセスしたところ「E3540：お客様が指定されたページはアクセス期限が過ぎているため、お取り扱いできません」と出ました

アクセス期限切れ後に画面アクセスを実施した場合に表示されます。 事業者様側で再送の処理を行ってください。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードをご利用いただき、 取消した際のお客様側での返金タイミングを知りたいです

一般的には売上確定前の与信ステータスの取消処理の場合は、即時口座返金となります。売上確定後の取消処理の場合は、取消データをカード会社で確認次第の返金となりますのでお時間がかかります。 詳細表示

【専用端末】アクセス可能なURLを追加したいのですが

加盟店サポートデスクへ下記お知らせください。 変更反映タイミングを確認後ご返信させていただきます。 ・追加希望のURL情報 ・端末番号「SPSV●●●●」(数字4桁) ・マーチャントID 詳細表示

【専用端末】IOSのアップデート画面が表示されました

アップデート画面が表示された場合も実施を行わず、現状のバージョンのままご利用を継続してください。 詳細表示

メールリンク決済のURLをクリックしたところ、E0076が表示されました

以下の要因が考えられます。 ・メールを作成する際、「処理日」に未来日を設定している。 　「処理日」は、当日以前の日付をご設定ください。 ・正しいURLに遷移していない。 　URLクリックではなく、URLをコピーしてブラウザのアドレスバーに貼り付けてアクセスをお試しください。 ... 詳細表示

管理画面でトークンをキーに検索することは可能ですか

以下メニューにて、トークンをキーにトークン発行日時やトークン有効期限等の検索が可能です。 管理画面メニュー＞取引検索＞取引データ検索(決済別)＞トークン決済 なお、他メニュー(カード決済取引検索、会員情報登録履歴検索等)では、 トークンをキーにした検索はできません。 詳細表示

プロセスID・プロセスパスワードは管理する必要がありますか

Process電文処理時に必要となりますので事業者側で管理してください。 詳細表示

トークン決済サービスの対応ブラウザを教えてください

下記仕様書をご参照ください。 e-SCOTT Smart 接続仕様書 （クレジットクレジットカード決済サービス　別冊：トークン決済サービス編） エンドユーザ利用環境について なおトークン決済サービス利用可否は、HTML5が利用できるかによります。 HTML5に対応したブラウザであれば、理論上は利用可能... 詳細表示

【メールリンク決済】メールに記載のURLにアクセスしたところ「E3539：お客様が指定されたページは処理済みのため、お取り扱いできません」と出ました

お客様が処理済後に再度画面アクセスを実施した場合に表示されます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードをご利用いただいた際の お客様側での引き落としタイミングを知りたいです

デビットカード・プリペイドカードいずれも注文時に即時引き落とし(減額)となります。 ■デビットカード金融機関が発行し、預金口座に直結した「即時決済型」のカードです。 購入をしたタイミングで、代金が即時口座から引き落としされます。■プリペイドカード予め入金（チャージ）した金額内で、ご利用いただける「即時決済型」のカ... 詳細表示