メールリンク型決済「E0077」の発生原因を教えてください

エンドユーザが利用しているブラウザのCookieが無効となっているため、エラーが発生している可能性があります。 Cookieを有効に設定の上、再度決済をお試しいただけますでしょうか。 詳細表示

メールリンク決済にて事業者が契約外の支払区分(回数)を入力した場合、メール送信されますか

正常にメール送信されます。 またお客様が決済URLにアクセスし、決済画面で契約外の支払区分(回数)のカードを入力した場合、C10(支払区分エラー)が画面上に表示されます。 ※メール送信できても決済はできない状態となるため、契約外の支払区分(回数)は入力しないよう事業者へご案内ください。 詳細表示

メールリンク決済での「E9009」発生原因を教えてください

過去事例として、下記が挙げられます。 エンドユーザ様のメールアドレスのドメイン部に「_(アンダーバー)」が含まれ、 メールアドレスの形式エラーとなっている点が問題です。 ※ドメイン部は、弊社アドレスで言う「@sonypayment.co.jp」 システム仕様上、該当のエンドユーザ様に対しては メ... 詳細表示

メールリンク決済の「処理日」に誤って未来日を設定した場合、メール送信されますか

メール送信されます。 以下、補足です。 「処理日」到来前に決済URLへアクセスするとシステムエラー(E0076)となりますが、「処理日」0時以降は決済処理が可能となります。 ただし決済URLのアクセス期限は、「処理日」からではなくメール送信時から72時間となります。 詳細表示

メールリンク決済画面は何回リトライできますか

3回リトライし、4回目の入力でエラーになると処理終了となります。 その後再度URLにアクセスすると「E3539：お客様が指定されたページは処理済みのため、お取り扱いできません。」 とエラーが表示されます。 詳細表示

【メールリンク決済】メールを再送することはできますか

お客様側で決済完了前の場合は、再送もしくは再編集が可能です。 お客様側で決済完了済みの場合は、再編集のみ可能です。 ・再送：送信済みメールと同様の内容でメールを再送できます ・再編集：処理区分以外の項目について編集しメールを送信できます ご利用カートやご契約内容によっては本... 詳細表示

【メールリンク決済】メールに記載のURLにアクセスしたところ「E3540：お客様が指定されたページはアクセス期限が過ぎているため、お取り扱いできません」と出ました

アクセス期限切れ後に画面アクセスを実施した場合に表示されます。 事業者様側で再送の処理を行ってください。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

【メールリンク決済】誤って送信してしまったメールの取消はできますか

送信済みメールの取消は出来かねます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

【メールリンク決済】決済画面へのアクセス可能期限はありますか

決済画面へのアクセス可能期限はメール送信日時から72 時間後となっております。 本期限の変更は出来かねます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

メールリンク決済が完了したお客様を確認することはできますか

管理画面の以下メニューよりご確認可能です。 【方法】 1）管理画面メニュー＞業務メニュー＞三者間メールリンク＞会員情報登録またはカード決済を選択 2）■取引履歴検索条件を入力し、「次へ」ボタンを押下 上記操作により、■取引履歴にメールリンク決済の取引一覧が表示されますので ス... 詳細表示