会員IDを削除するには、会員ステータスが「会員無効」である必要があります。 つきましては「会員無効:4MemInval」実施後に、「会員削除:4MemDel」を実施してください。 以下に注意事項を記載します。 ・API、ファイルアップロード、ファイル伝送、管理画面(会員情報参照・変更)での 詳細表示
お客様がご利用のクレジットカード発行会社の締日によって異なりますため、 お客様からクレジットカード会社に直接お問い合わせいただくようお願いいたします。 詳細表示
営業担当へご連絡ください。 営業担当がご不明な場合は「マーチャントID」をご用意のうえ、 加盟店サポートデスクへお問い合わせください。 詳細表示
【専用端末】ログインに連続して失敗しロックがかかってしまいました
加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示
弊社管理画面にログインする為のアカウント(ログインID)は2種類ございます。 ■管理マスターユーザID 弊社より払出し事業者様へお渡しする、全ての権限をもつ管理者用のアカウントです。 こちらでログイン頂く事で個別アカウントの追加・削除・権限の付与等の変更が可能です。 ■ユーザ 詳細表示
弊社システム仕様上、クレジットカードの有効性確認の観点から裏側で1円のオーソリを取得しております。通常お客様への引落がかかるものではございませんが、ご利用のクレジットカードによっては引落後、返金対応になる可能性がございます。尚、一部デビットカード・プリペイドカードは少額でのオーソリを許容しないため上記ご利用の場合決済 詳細表示
ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」の パスワードの有効期限が切れてからログインを行った場合、 ログイン直後にパスワード変更を行う画面へと遷移しますので そちらにてパスワードの変更を行ってください。 詳細表示
お客様から取消済みなのに請求があったとの連絡がありましたどう案内すればいいでしょうか
お客様から直接ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただくようご案内ください。 取消処理が正常に完了している場合、お客様ご利用のクレジットカード発行会社の 締めによっては取消前の金額でご請求、その後ご返金となります。 詳細表示
お客様がオンライン収納代行でお支払いした後に商品が取消・変更になりました
お客様がお支払い完了後の取引については一切の後続処理が出来ません。 お手数ですがお客様へ振り込み等の精算方法をご案内ください。 詳細表示
問題ございません。「会員参照(マスキング):4MemRefM」をご利用ください。 尚、表示可能な最大桁数は上4桁、下4桁です。 詳細表示
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